LEGAL REFERENCE

n250 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়...

সংগ্রহ ও ব্যবহারের স্বচ্ছতাbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
n250 n250 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তনের জন্য সহায়তা করি। সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং উত্তর দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা নীতির যেকোনো ধারা নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন করতে লবি চ্যাট আইকন ব্যবহার করুন। আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করে।

ইমেইল সাপোর্ট

ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বন্ধ করার জন্য আমাদের গোপনীয়তা টিমকে লিখুন। আমরা সমস্ত ইমেইল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আপনার প্রোফাইল আপডেট করি যাতে আপনার পছন্দ সঠিকভাবে প্রয়োগ হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার n250 অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, ট্র্যাকিং কুকিজ পরিচালনা করতে এবং আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন যখনই প্রয়োজন।

বিশ্বস্ততা চিহ্ন

কেন আপনি n250 গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের উপর আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি তৈরি করেছি। প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের পয়েন্টে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করি এবং আপনাকে শেয়ারিং অপশন দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট লগে সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট ইভেন্ট রেকর্ড...

স্পষ্ট সংগ্রহ উদ্দেশ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা প্রতিটি ফিল্ডের পাশে ব্যাখ্যা করি কেন আমরা সেই তথ্য চাই এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হবে। আপনার মোবাইল নম্বর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কিন্তু আপনার জন্মতারিখ ঐচ্ছিক এবং শুধুমাত্র বয়স-উপযুক্ত অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপশন মান

আমরা ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের টিম সদস্যরাও এটি দেখতে পারে না যদি আপনি রিসেট করতে চান।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যাদের লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং স্লট বা লাইভ টেবিল চালু করতে প্রয়োজন। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না এবং আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং সম্পন্ন করা যায়। এই সময়ের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় আমাদের সিস্টেম থেকে এবং ব্যাকআপ থেকেও।

অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট লগে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তনের টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করা হয়। যদি আপনি এমন কার্যকলাপ দেখেন যা আপনি চিনতে পারছেন না তাহলে আপনি অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত শুরু করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয় এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার পছন্দ সমস্ত সিস্টেম জুড়ে প্রয়োগ করা হয়েছে।

n250 তে অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয়, আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে...

শর্তাবলী লিঙ্ক
অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, ব্যবহারের নিয়ম এবং সেশন নীতিগুলি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার সাথে ওভারল্যাপ করে তা জানুন। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয় যা আপনার পরিচয় নথি এবং মোবাইল নম্বর যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়।
দায়বদ্ধতা বিষয়
আমাদের দায়বদ্ধতা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখার ক্ষেত্রে আমাদের ভূমিকা এবং আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন বিবরণ গোপন রাখার ক্ষেত্রে আপনার দায়িত্ব। এটি গোপনীয়তার পাশাপাশি কাজ করে এবং ডেটা সুরক্ষার সীমানা নির্ধারণ করে।
কুকি ব্যবহার
আমরা আমাদের কুকি নীতিতে ট্র্যাকিং, সেশন এবং পছন্দ কুকিজ বর্ণনা করি এবং এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংগ্রহ বিভাগের সাথে সংযুক্ত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
পেমেন্ট ডেটা
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন লেনদেন রেকর্ড আমাদের গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী উভয় পৃষ্ঠায় উল্লেখিত নীতি অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রাখি।
প্রচার যোগাযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে মার্কেটিং ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশনের জন্য অপ্ট-ইন এবং অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয়। আপনি যদি প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ বন্ধ করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয়।
বয়স যাচাই
আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত অ্যাকাউন্ট হোল্ডার আইনি বয়সের এবং এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপনার জন্ম তারিখ এবং পরিচয় নথি সংগ্রহ জড়িত যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। এই ডেটা শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
স্থানীয় আইন সীমা
সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই স্থানীয় আইন বাক্যাংশ ব্যবহার করে এবং আমরা স্পষ্ট করি যে আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই উপলব্ধ। যদি আপনার এলাকায় অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকে তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে দিই না এবং আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাই।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

n250 তে আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা গঠনকারী উপাদান

আমরা আমাদের পোর্টাল জুড়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এম্বেড করেছি যাতে আপনি যেকোনো সেকশন থেকে আপনার ডেটা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট এলাকায় সমস্ত ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট এবং শেয়ারিং অপশন...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি...
পছন্দ টগল প্রতিটি সেটিংস স্ক্রিনে টগল সুইচ রয়েছে মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন...
ডেটা ডাউনলোড আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনি যদি n250 ছেড়ে যেতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি...
অডিট লগ আপনার অ্যাকাউন্ট লগে প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট লেনদেন এবং...
এনক্রিপশন স্ট্যাটাস প্রতিটি পেজের ফুটারে একটি লক আইকন দেখায় যে আপনার কানেকশন...

n250 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ট্রানজেকশন রেকর্ড এবং লগইন সেশন ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সুরক্ষিত করা যায়। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না এবং সমস্ত প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সীমাবদ্ধ থাকে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ সংরক্ষণ করি। পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না এবং আমাদের টিম সদস্যদেরও অ্যাক্সেস নেই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমানার মধ্যে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন করা যায় এবং লাইভ টেবিল বা স্লট রুম লোড করা যায়। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই শেয়ারিং সীমাবদ্ধ থাকে এবং আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগের একটি এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন বা স্থায়ী মুছে ফেলা শুরু করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুরোধ প্রসেস করি এবং ছয় মাস পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং সম্পন্ন করা যায়। ছয় মাস পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় আমাদের সিস্টেম এবং ব্যাকআপ থেকে এবং কোনো ট্রেস থাকে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ বিভাগে মার্কেটিং ইমেইল টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন অবিলম্বে প্রয়োগ হয় এবং আমরা আর প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই না তবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা লেনদেন সংক্রান্ত ইমেইল চালু থাকে কারণ সেগুলো জরুরি নোটিফিকেশন।

আপনার অ্যাকাউন্ট লগে যান এবং প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন পর্যালোচনা করুন। আপনি যদি এমন কিছু দেখেন যা আপনি চিনতে পারছেন না তাহলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত শুরু করি এবং আপনাকে প্রতিটি পদক্ষেপ সম্পর্কে আপডেট করি।